修改学信网绑定手机号是保障账号安全、确保学历信息接收的必要操作。无论你是更换号码还是原手机停用，均可通过以下两种核心路径解决：
原手机号可用：直接登录官网或APP，5分钟内完成自助修改；原手机号不可用：通过邮箱验证或人工审核通道提交资料，3-5个工作日内完成变更。
一、自助修改：原手机号正常使用时
（一）电脑端官网操作
登录账号：打开学信网官网（www.chsi.com.cn），点击「学信档案」登录，输入原手机号及密码。进入账户管理：登录后点击右上角「个人中心」，选择「账号」选项，找到「学信网账号」栏目下的「修改」按钮。验证身份：输入原手机号，点击「免费获取验证码」，将收到的6位数字填入对应框。绑定新号码：输入新手机号并再次获取验证码，确认无误后点击「确定」，页面提示「更换成功」即完成操作。
（二）手机APP操作
登录并进入帮助中心：打开学信网APP，点击右下角「我的」，选择「帮助中心」。选择账号管理：在帮助中心页面点击「学信网账号」，找到「信息修改」中的「如何修改手机号码」选项。执行修改流程：跳转至账号管理页面后，点击手机号右侧的「修改」，按提示输入新旧号码及双重验证码，完成验证即可。
二、特殊情况处理：原手机号无法接收短信
（一）通过邮箱验证修改
找回密码入口：在登录页面点击「找回密码」，输入注册时绑定的邮箱地址。重置密码并登录：登录邮箱查收学信网发送的重置链接，设置新密码后重新登录账号。修改手机号：进入「账号管理」页面，选择「通过邮箱验证修改手机号」，系统将向邮箱发送验证码完成验证。
（二）人工审核通道
提交材料：关注「学信网」微信公众号，点击「帮助中心」选择「人工客服咨询」，提交以下资料：
本人手持身份证照片（面部及证件信息清晰可见）；原手机号停用证明（运营商开具的停机单或注销记录）；新手机号实名认证截图；学信网账号异常提示截图（如有）。
等待审核：提交后3-5个工作日内，学信网将通过公众号反馈审核结果，审核通过后即可使用新手机号重新注册或绑定。
三、注意事项与常见问题
操作环境安全：建议在个人电脑或已杀毒的手机上操作，避免公共场所网络导致信息泄露。验证码时效：所有验证码需在10分钟内使用，超时需重新获取。频繁注册限制：若提示「手机号码注册频繁」，可通过找回密码功能复用原账号，避免重复注册。学历信息同步：修改手机号后，学历验证报告、考研报名等关联服务将自动更新绑定号码，无需额外操作。人工审核材料规范：手持证件照需露出双耳，身份证四角完整，背景为纯色墙壁，避免PS痕迹。
四、风险预警
账号复用规则：若新手机号曾注册过学信网账号，系统会提示「号码已存在」，此时需通过「找回用户名」功能核实原账号信息，或联系客服合并账号。法律责任提示：冒用他人身份信息修改手机号属违法行为，学信网将配合公安机关追究责任。
通过以上步骤，无论是日常换号还是应对手机丢失等突发情况，均可高效完成手机号修改。建议每年定期检查学信网绑定信息，确保重要通知实时触达。若操作中遇到界面变化，可随时通过学信网官方客服获取最新指引，保障学历信息安全无忧。
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